2012年11月8日，西溪湿地参加了全国智慧旅游景区现场建设会。在会议上，大会组委会宣读了《国家旅游局关于“全国智慧旅游景区试点单位”的通知》，西溪湿地继上半年成为浙江省智慧旅游试点单位之后，再次成为全国22家示范景区之一。这一年西溪湿地着重在信息化建设方面加大力度，建立了一套集综合管控平台与电子商务平台为一体的多功能智能化系统，不仅实现了各类旅游服务设施定位管理，为提高园区管理公共效能、服务游客出游作出了全面努力。

会议上，西溪湿地管委会办公室副主任宋青作为浙江省唯一一家景区代表发言，将西溪湿地在发展智慧景区道路上所作出的努力及收获的经验一一道来，台下各界旅游技术专家及旅游业同行都认真聆听，并各自发表了经验交流，现场讨论氛围十分热烈。而后西溪湿地公布了智慧景区发展方案，方案中的前瞻技术及面对游客的贴心服务引起了广泛的关注，就方案实施进程及实施难度激起了台上台下新一轮热烈讨论。

此次西溪湿地参加智慧旅游景区建设会议，不仅向业界展示了西溪湿地对于发展智慧景区的决心及努力，更通过其它景点代表发言及现场讨论，汲取了更多智慧景区发展经验，以他人之长补己之短，相信西溪湿地在整合这些经验与交流意见后，可以以更全面创新的角度，以更快更完善的方式实现发展智慧旅游景区的目标。