强化管理  突出服务

为地方生态经济建设做贡献

龙凤湿地自然保护区管理处

龙凤湿地位于大庆市郊，保护区管理处现有职工31人，管理大庆城区中湿地面积5050公顷。几年来，保护区管理处班子成员带领全体干部职工精诚团结，攻坚克难，狠抓落实，坚持以保护立区、服务固区、宣教兴区、科研强区的工作理念，各项工作扎实推进，取得了可喜的成绩。

一、强化管理，夯实基础

一是加强保护区管护工作，改善生态环境。自建区以来，龙凤管理处要求执法队24小时全天候看护，近20名执法队员轮岗值班，做到看护工作无节假日，无休息日。在鸟类迁徙季节，加大管护和监测力度，确保保护区及其周边的生态安全。几年来，累计没收并销毁船只251条，收缴并销毁地龙等捕鱼工具4500余件，使保护区生态环境得到明显改善。二是加强保护基础设施建设，提高科研和宣教水平。2005年建立了集管理、宣教、科研、救助等于一体的保护区管理中心，建筑面积3000平米。另外，建设了4处看护站，建设了保护区蓄水闸，随时调节闸门，科学满足湿地用水需求。三是开展退耕还湿，逐步恢复湿地功能。有偿迁出养殖业户24户，恢复湿地面积900公顷。2010年，大庆市政府作出决定，将原有分割湿地的7公里道路破开，改为建设湿地跨线大桥，恢复湿地原貌。

二、注重宣教和科研工作 ，提高保护区的知名度和科技水平

一是广泛开展宣传教育活动，提高公众湿地保护意识。多年来，龙凤湿地每年坚持通过省市电视台、电台完成对外宣教20期以上，分别在地球日、湿地日等纪念日广泛开展主题鲜明的宣传活动。连续组织了四届大庆市“爱鸟周”活动启动仪式、三届湿地文化节。2011年组织了“百师千童绘湿地活动”和 “千人湿地徒步游活动”。积极支持大学生社会实践活动，与东北林业大学、大庆石油学院、八一农大和大庆师范学院建立了良好的合作关系，平均每年接待实习大学生3000人以上。二依托大专院校，积极开展科研工作。完成了《龙凤湿地资源调查及开发前景研究》项目，配合东北林业大学完成了《骨顶鸡巢寄生研究》项目，配合八一农大完成了《绿头鸭生活习性研究》项目。通过与他们的合作，逐步提高龙凤湿地科技水平，为保护区的发展提供科技支撑。

三、热诚服务，提升服务质量，为生态经济建设做贡献

一是高标准完成接待工作，提升服务质量。龙凤湿地作为展示大庆生态建设的重要窗口和名片，一直十分重视接待工作。2011年是保护区接待工作较重的一年，全年累计接待人数达到10 万人次，其中，接待政府及各部门人员9000 余人次，省部级领导80余人次，专家学者、新闻媒体830余人次。保护区管理处十分重视接待服务质量，加强解说员等服务人员综合素质的培养，增强其责任意识和服务意识。强化管理中心保洁工作，对湿地管理中心大厅、展厅、观光塔以及门前庭院做到全天侯打扫，卫生整洁无死角，给游客以干净、舒适、整洁的舒适感觉。从5月初到10月末，保护区管理处上下，坚持高标准完成每一次接待工作，全体接待服务人员没一个休息日，大家没有怨言，全身心投入工作，为龙凤湿地征得了赞誉。二是提早谋划明年的接待服务工作。根据工作实际需求，为选聘解说员，培训接待人员接待备品安排做好准备。积极与野生鸟类摄影家协会合作，设计制作主题长廊和图片室，为市民参观和接受生态教育提供更生动的载体和空间。为更好地完成接待工作，2012年我们主要从以下两个方面入手：一是面向全市招聘两名高素质解说员，优化解说人员结构；二是聘请专业人士对解说员和其他接待人员进行培训，提高接待人员综合素质，树立服务意识和大局意识。

新的一年，我们会再接再厉，充分发挥龙凤湿地作为展示大庆生态建设的重要窗口和名片的作用，强化管理  突出服务，为地方生态经济建设做出新的更大的贡献。