甘州区湿地局“四个结合”力促信访工作见实效

    甘州区黑河湿地国家级自然保护区管理局坚持以“人民群众满意”为目标，以践行群众路线教育实践活动为载体，“四个结合”力促信访工作扎实见效。

    一是把教育实践活动与畅通诉求渠道相结合，围绕着力解决群众“最关心、最迫切”的问题，积极完善和构建了方便、快捷、务实、高效的信访诉求平台，健全完善办公室信访接待制度，设立信访箱，解决各种信访事项。二是把教育实践活动与提升能力素质相结合，紧紧抓住能力建设这个关键，采取业务培训学习、丰富实践内容、注重培训效果的办法，不断提高党员干部的服务意识、政策水平、工作能力，努力培养一支群众信任的干部队伍。三是把教育实践活动与优化运行机制相结合，按照组织创新、优化机制的思路和“属地管理、分片包案”的工作机制，建立了信访工作横向到边、纵向到底的处理机制，确保信访事项处处有人管、事事有人问、件件有回音。四是把教育实践活动与破解信访难题相结合，围绕“事要解决”的工作目标，坚持组织创新，通过创新交办方式、落实主体责任；创新督办机制、落实督导责任；创新包案方法、落实领导责任，破解信访难题，及时有效地维护了群众合法权益。（刘维娟）